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Survey Report · 课前调研
这份报告基于 30 份有效问卷，整理学员岗位、AI 使用深度、办公痛点、真实担忧和课程偏好， 用来辅助设计更接地气的 AI 办公通识课。
PPT、创意、写作、表格、会议纪要都指向同一件事：学员需要的是能马上进入日常流程的方法。
Key Findings
PPT/海报制作、创意发想、案头写作位列耗时痛点前三，适合用一条完整办公任务线串联教学。
54% 已经高频使用或深度协作，课程需要同时照顾入门铺垫和进阶工作流。
不少人会简单描述后直接使用初稿，课程需要教会补背景、拆步骤、验证和多轮修正。
胡说八道、场景盲区、网络与工具门槛共同构成阻碍，适合用案例、工具指南和安全红线拆解。
Audience
样本覆盖 7 类岗位，既有产品、设计、研发等技术相关岗位，也有行政、财务、教师、销售、运营和创业者。
产品/设计/研发占比最高，但业务岗分布较均匀。
高频和深度协作用户合计 54%，但仍有入门用户需要照顾。
Pain Points
前三名分别是 PPT/海报制作、创意发想和案头写作，正好对应 AI 在办公场景里最容易被感知的价值。
多选题结果显示，课程第一课就应该让学员看到可落地的输出变化。
Workflow
不少学员已经愿意尝试 AI，也愿意在出错后调整，但补背景、拆任务、验证结果和反复迭代还没有形成习惯。
Learning Needs
学员最希望拆解 PPT 制作，其次是表格、会议纪要、长文阅读和创意文案；用户原话里也出现了自动报表、自动整理和自动化脚本。
PPT 制作是压倒性第一需求，可作为课程主线案例。
工作周报适合演示万能公式，45-60 分钟更适合讲练结合。
Voice
这些原话帮助课程设计回到真实办公现场：不是只会不会用工具，而是能不能嵌进每天重复发生的工作流。
每月有很多报表，但数据都是互通，如果能填其中一两个，则其它自动补齐就好了。
能否简易接入微信群，每天随手订单和付款记录直接发到财务微信群，接入后自动整理归纳出月报/日报表。
透过文档内容，完成小红书或公众号版的内容直接输出。
使用各类 AI 工具制作 PPT 时，该如何组织材料等上下文，如何引导初稿后续调整。
像场景中的那样，最好是全自动完成，把高频工作自动化完成，减轻工作量。
之前要统计某应用每个人的使用情况，最后让 AI 写了一个脚本来每天运行。
目前讲解因为受众水平不统一，所以很难按等级教学。希望系统的学习一下，然后分方向。
不接地气。最好针对相关工具的注册及配套资源途径先来个通识课，拉平认知差异，让我们能听懂群内的讨论。
没有资源实践，建议可以配置 AI Token 资源进行实践。
同类工具太多，不如一个工具先用起来。
有些 AI 需要极高的硬件门槛。
老旧的提示词框架。
Course Design
这门课更适合做成“场景主线 + 分层支持 + 可带走模板”的办公实操课，而不是工具大全。
| 岗位 | 产品/设计/研发为主，兼顾业务岗 |
|---|---|
| AI 水平 | 偏中高，54% 为高频使用或深度协作，但 23% 仍需入门铺垫 |
| 核心痛点 | PPT 制作、创意发想、案头写作 |
| 最大障碍 | 不信任 AI 输出，不知道怎么结合工作 |
| 协作方式 | 相当一部分人简单描述后直接使用，迭代能力需要补齐 |
| 课程偏好 | 45-60 分钟，最好包含互动答疑 |